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Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, Mexico

Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece experiencias maravillosas e irrepetibles que comienzan con un proceso de reserva fácil y eficiente, y por supuesto con la garantía del MEJOR PRECIO.

Si después de realizar tu pago en línea en hrhrivieramaya.com encuentras una tarifa más baja en otro sitio, por favor llena el formato Reembolso por Garantía del Mejor Precio  y envíalo al correo bestrate@rcdhotels.com  antes de que finalice el periodo de cancelación (que se encuentra en tu correo de confirmación) para obtener un ajuste inmediato en tu reservación. Nosotros nos ajustaremos a cualquier tarifa disponible publicada al momento de tu solicitud en un sitio que no sea nuestro y además te compensaremos con $50 USD de Limitless Resort Credit adicionales, siempre y cuando se trate del mismo tipo de habitación, las mismas fechas de estancia y se encuentre disponible públicamente y reservable. Si aplican lineamientos específicos para la tarifa que encontraste (incluyendo prepago total, etc.) también deberán aplicar con tu nueva tarifa.

Nuestra Garantía de Mejor Precio no aplica con tarifas que no se hayan publicado o que no estén disponibles para el público en general. Las tarifas que no están disponibles para el público en general incluyen, pero no se limitan a:

  • Descuentos corporativos
  • Tarifas para grupos
  • Tarifas para eventos y convenciones
  • Tarifas especiales a miembros de un club como tarifas AAA o AARP, programas de afiliación, o cualquier otra organización en la que se aplican tarifas a grupos específicos de individuos y que no se ofrecen al público en general.
  • Promociones directas por correo convencional
  • Promociones directas por correo electrónico
  • Precio especial por Paquetes que incluyen la habitación y otro valor agregado como aéreo, rentas de autos, entretenimiento y/o alimentos.
  • Tarifas con upgrades o paquetes que extienden los días de hospedaje
  • Tarifas especiales para estancias mayores de 30 noches
  • Tarifas disponibles en sitios de remate o subasta
  • Tarifas disponibles en sitios como Priceline y Hotwire, que no revelan el nombre del hotel hasta que se ha completado todo el proceso de reservación 

Nos esforzamos en responder su solicitud de Garantía del Mejor Precio dentro de dos días hábiles.

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